Оператором персональных данных является ИП Лапина Алла Михайловна (ИНН 770170540335, ОГРНИП 308770000339007), зарегистрированный в Реестре операторов персональных данных Роскомнадзора (№ 77-25-168979 от 30.12.2024).

Настоящая Политика определяет, какие персональные данные обрабатываются на сайте www.ferment-lab.com
(«Сайт»), для каких целей и какими способами, а также описывает меры по их защите и права Пользователей. Сайт предназначен для лиц 18+.

Все персональные данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации. Серверные мощности размещены у российского хостинг-провайдера (АО «Селектел»). Передача данных по Сайту осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

— Идентификационные и контактные данные: фамилия, имя, отчество; телефон; e-mail; почтовый/фактический адрес.
— Данные заказов и оплат: сведения о заказах и доступах к курсам; статусы оплат; информация, передаваемая платёжным агрегатором (без хранения полных реквизитов банковских карт у Оператора).
— Коммуникации: переписка через формы обратной связи, e-mail или мессенджеры.
— Технические данные (собираются автоматически): IP-адрес, файлы cookie, информация о браузере и устройстве, дата и время доступа. Эти данные используются только для корректной работы сайта, анализа его функционирования и не применяются для прямой идентификации личности Пользователя.

Если вы связываетесь с нами через WhatsApp, ваш номер телефона и сообщения обрабатываются на серверах в США и Ирландии (подробнее — раздел 11).

Заключение и исполнение договора оферты: предоставление доступа к онлайн-курсам и связанным сервисам, сопровождение обучения, поддержка.

Коммуникации: ответы на обращения, сервисные уведомления о доступах, заказах и статусах.

Законодательные требования: бухгалтерский и налоговый учёт, ответы уполномоченным органам.

Маркетинговые уведомления: новости и материалы о курсах — только при отдельном согласии.

Аналитика и улучшение качества: обезличенная статистика для развития Сайта и сервиса.

Согласие субъекта персональных данных — оформляется отдельно в электронной форме (чекбокс/иные действия, позволяющие идентифицировать субъекта).

Исполнение договора оферты — когда обработка необходима для предоставления услуг Сайта.

Исполнение обязанностей по закону — когда обработка требуется законодательством РФ.

Отдельные согласия:
— на передачу персональных данных третьим лицам (например, платёжному агрегатору);
— на маркетинговые рассылки (возможность отказаться в любое время);
— на трансграничную передачу (WhatsApp)

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это:

— требуется законом;
— необходимо для исполнения договора с Пользователем (например, передача ограниченного объёма данных в платёжную систему/CRM/службу рассылок/службу поддержки);
— прямо разрешено Пользователем через отдельное согласие.

С такими лицами Оператор заключает договоры (или получает их публичные условия), предусматривающие конфиденциальность и безопасность данных. Актуальный перечень категорий получателей предоставляется по запросу Пользователя.

Данные хранятся:

— до достижения целей обработки или отзыва согласия;
— в сроки, установленные законодательством РФ (например, для бухгалтерских и налоговых документов).

После истечения сроков данные уничтожаются или обезличиваются.

Мы не собираем данные о несовершеннолетних. Если такая информация поступила, мы удалим её в кратчайший срок.

Оператор применяет организационные и технические меры, в том числе:

— хранение данных исключительно в РФ (АО «Селектел»);
— защищённые соединения (HTTPS/TLS);
— разграничение и учёт доступа;
— резервное копирование;
— антивирусная защита и контроль устройств;

Ответственным за обработку ПДН является ИП Лапина А.М.

Пользователь вправе:

— получать сведения об обработке своих ПДн;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
— отозвать согласие на обработку и/или на отдельные виды обработок (рассылки, передача третьим лицам, трансграничная передача);
— требовать уведомить третьих лиц об изменениях, если данные им сообщались (в пределах технической возможности);
— обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Обращения по реализации прав направляются по контактам, указанным на Сайте.

Мы используем файлы cookie и схожие технологии, чтобы Сайт работал корректно и удобнее. Cookie можно отключить в настройках браузера, но часть функций Сайта может работать ограниченно. Для обезличенной статистики могут применяться российские счётчики/аналитические системы.

Трансграничная передача ПДн возможна исключительно по инициативе Пользователя при выборе канала связи WhatsApp. Передача осуществляется в юрисдикции США и Ирландии.

Оператор информирует, что правовые режимы защиты ПДн в указанных странах могут не обеспечивать уровень защиты, сопоставимый с законодательством РФ. Выбирая WhatsApp и давая отдельное согласие, Пользователь подтверждает осознанно, что понимает указанные риски. В качестве альтернативы доступны каналы связи, не предполагающие трансграничную передачу (e-mail и иные, указанные на Сайте).

Мы можем обновлять Политику при изменении законодательства и/или наших процессов. Актуальная версия всегда размещается на Сайте и применяется с момента публикации.